Digital Office Keys e o compromisso com softwares originais
A Digital Office Keys atua com foco em licenças digitais de software e segue rigorosamente as diretrizes de licenciamento definidas pelos fabricantes. Nosso objetivo é oferecer ao cliente um ambiente de compra seguro, transparente e alinhado às boas práticas do ecossistema Microsoft e de outros fabricantes.
Transparência no licenciamento
Trabalhamos apenas com licenças digitais descritas de forma clara em nossa loja, informando tipo de licença, forma de entrega, prazos e condições de uso para que o cliente saiba exatamente o que está adquirindo.
Alinhamento com políticas oficiais
A Digital Office Keys respeita as políticas de uso, propriedade intelectual e licenciamento definidas pelos fabricantes de software, incluindo a Microsoft. Nosso compromisso é atuar com clareza e respeito ao consumidor e às marcas envolvidas.
Esta página tem caráter informativo e visa reforçar o compromisso da loja com a venda responsável de licenças digitais.
Como tratamos o licenciamento de softwares Microsoft
A Digital Office Keys prioriza a correta comunicação das características dos produtos digitais, em especial os softwares relacionados à Microsoft, deixando claro o tipo de licença ofertada e a forma de uso.
Informações claras sobre o produto
Em cada página de produto, buscamos apresentar de forma objetiva as informações relevantes para o cliente:
- Tipo de licença digital anunciada, forma de entrega e versão do software.
- Requisitos mínimos de sistema e instruções de instalação ou ativação.
- Condições de suporte, prazos de envio e políticas de garantia.
O objetivo é que o cliente tenha segurança na decisão de compra e compreenda exatamente qual tipo de licença está adquirindo.
Respeito à propriedade intelectual
Todo o conteúdo de marca, nomes de produtos e referências à Microsoft e a outros fabricantes é utilizado apenas com a finalidade de identificação legítima dos softwares comercializados.
- Não há modificação de softwares originais.
- Não oferecemos qualquer serviço que viole direitos de propriedade intelectual.
- Referências a marcas são meramente indicativas dos produtos compatíveis.
Entrega digital e segurança na compra
A Digital Office Keys trabalha exclusivamente com produtos digitais e adota práticas de segurança adequadas para proteger as informações do cliente durante o processo de compra.
Entrega 100% digital
As licenças são enviadas por e-mail e, quando informado, também pelo WhatsApp cadastrado no pedido, dentro do prazo indicado na página de cada produto.
- Sem envio de mídia física.
- Sem cobrança de frete.
- Informações de ativação disponibilizadas de forma clara.
Ambiente seguro de pagamento
As transações são processadas em ambiente seguro e criptografado, utilizando gateways de pagamento reconhecidos no mercado.
- Dados sensíveis de cartão de crédito não são armazenados pela loja.
- Opções de pagamento via cartão, PIX (com desconto) e boleto bancário.
- Processo de checkout estruturado para minimizar riscos ao consumidor.
Compromisso com o consumidor e boas práticas
Mais do que vender licenças digitais, a Digital Office Keys busca manter uma relação de confiança e transparência com seus clientes.
Políticas claras de uso e suporte
Nossas políticas de entrega, pagamentos, garantia, troca e devolução são publicadas de forma acessível no site, permitindo que o cliente consulte todas as regras antes e após a compra.
- Política de entrega específica para produtos digitais.
- Política de garantia e reembolso para licenças.
- Política de privacidade e segurança de dados atualizada.
Posicionamento institucional
A Digital Office Keys não presta qualquer tipo de serviço que possa ser interpretado como assistência técnica oficial ou representação direta da Microsoft ou de outros fabricantes, salvo quando expressamente indicado.
Nossa atuação está restrita à venda de licenças digitais anunciadas na loja e ao suporte de uso relacionado aos produtos comercializados.
Dúvidas sobre licenciamento e produtos
Caso o cliente tenha dúvidas sobre o tipo de licença, forma de ativação ou qualquer outro ponto relacionado aos softwares comercializados, recomendamos que entre em contato com o suporte antes de concluir a compra.
Os canais oficiais de atendimento da Digital Office Keys estão disponíveis na página de contato do site. Utilize sempre os dados ali informados para garantir que está falando com a equipe oficial da loja.